Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltung der Bedingungen

Mit der Eröffnung eines Kontos bei Yukon Gold Casino stimmen Sie unseren Geschäftsbedingungen zu. Sie gelten für jedes Spiel und jede Promotion. Bei Fragen zu einzelnen Regeln hilft Ihnen unser Casino Support Centre.

Teilnahme und Mindestalter

Spielen dürfen nur Personen, die älter als 19 Jahre sind oder das in ihrem Land geltende höhere Volljährigkeitsalter erreicht haben. Ob Online-Glücksspiel an Ihrem Wohn- oder Aufenthaltsort erlaubt ist, liegt in Ihrer Verantwortung. Konten von Minderjährigen schließen wir, aufgelaufene Gewinne verfallen.

Ihr Spielerkonto

Jede Person darf nur ein Konto eröffnen und führen. Mehrere Konten derselben Person können wir sperren und die zugehörigen Gewinne einbehalten. Halten Sie Ihre Angaben aktuell und melden Sie Änderungen von Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer unserem Support. Benutzername und Passwort behalten Sie für sich. Übertragungen von Guthaben zwischen Spielerkonten sind nicht erlaubt. Bemerken Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos, informieren Sie uns sofort.

Ein Konto gilt als inaktiv, wenn innerhalb eines von uns festgelegten Zeitraums weder gespielt noch ein- oder ausgezahlt wurde. Zur Schließung Ihres Kontos wenden Sie sich an das Casino Support Centre.

Verifizierung

Wir können Ihre Identität jederzeit prüfen und dafür Unterlagen anfordern, zum Beispiel einen gültigen Ausweis, einen Wohnsitznachweis und einen Nachweis über das genutzte Zahlungskonto. Solange die Prüfung nicht abgeschlossen ist, warten Auszahlungen. Werden angeforderte Unterlagen nicht vorgelegt, können wir Gewinne für ungültig erklären, Ein- und Auszahlungen einschränken und das Konto sperren.

Bonus und Promotionen

Bonusgeld wird als Bonusguthaben gutgeschrieben und dient nur für Einsätze. Die Boni der ersten und zweiten Einzahlung werden erst nach 200-fachem Umsatz zu Barguthaben, spätere Boni nach 30-fachem Umsatz. Slots zählen voll, die meisten anderen Spiele nur zu einem kleinen Teil. Ungenutzte Boni verfallen nach 60 Tagen ab der Registrierung. Jede Promotion gilt nur einmal pro Person, Haushalt, Gerät und Zahlungskonto. Bei unregelmäßigem Spiel können wir Auszahlungen zurückhalten und Gewinne einbehalten.

Einzahlungen und Auszahlungen

Ein- und Auszahlungen laufen nur über Zahlungskonten auf Ihren eigenen Namen. Eine beantragte Auszahlung bleibt zunächst 48 Stunden offen und wird dann am folgenden Werktag bearbeitet. Bis dahin können Sie sie ganz oder teilweise zurücknehmen. Wo möglich zahlen wir auf die zuletzt für Einzahlungen genutzten Konten zurück. Für Spieler, deren Gewinne die Käufe in allen Partnercasinos von Casino Rewards deutlich übersteigen, gilt eine wöchentliche Auszahlungsgrenze. Rückbuchungen von Einzahlungen führen zur Sperrung der Konten und zum Verlust der Gewinne.

Störungen und Einsätze

Ein Einsatz gilt erst, wenn unser Server ihn angenommen hat. Fällt das System aus, sind die Einsätze und Gewinne der betroffenen Spiele ungültig. Wir können Einsätze ablehnen oder begrenzen. Der Einsatz von Bots oder unerlaubter Software ist verboten.

Beschwerden

Wenden Sie sich mit jeder Beschwerde zuerst an unseren Support. Beschwerden und Ansprüche reichen Sie innerhalb von 6 Monaten nach dem Vorfall ein. Können wir einen Streitfall nicht lösen, geben wir ihn an eCOGRA als alternative Streitbeilegungsstelle weiter. Beschwerden können Sie außerdem direkt an die Kahnawake Gaming Commission richten.

Keine Beratung

Wir geben keine Steuer- oder Rechtsberatung.