Verantwortungsvoll spielen

Spielen mit Maß

Glücksspiel soll unterhalten. Es ist kein Weg, schnell reich zu werden oder Schulden zu bezahlen. Diese Gewohnheiten helfen Ihnen, die Kontrolle zu behalten:

• Legen Sie vor dem Spiel fest, wie viel Geld Sie ausgeben möchten.
• Jagen Sie Verlusten nicht hinterher, sie können dadurch nur größer werden.
• Achten Sie darauf, wie oft und wie lange Sie spielen, und machen Sie Pausen.
• Denken Sie auch bei Gewinnen daran, wann Sie aufhören möchten.
• Glücksspiel bleibt Zufall, kein System führt sicher zum Erfolg.
• Spielen Sie nicht, wenn Sie traurig oder aufgewühlt sind.
• Halten Sie das Spielen im Gleichgewicht mit anderen Aktivitäten.
• Trinken Sie keinen Alkohol und nehmen Sie keine Drogen beim Spielen.

Selbsttest

Machen Sie sich Sorgen um Ihr Spielverhalten oder sind Sie einfach neugierig, nutzen Sie unseren kurzen Selbsttest.

Einzahlungslimits

Sie können tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits festlegen. Unser Support bespricht die Möglichkeiten mit Ihnen. Eine Erhöhung oder Aufhebung eines Limits wirkt erst nach 24 Stunden.

Cooling-off und Selbstausschluss

Eine Cooling-off-Phase dauert von 24 Stunden bis 6 Wochen. Ein Selbstausschluss gilt für 6 Monate und kann nach dem Start nicht zurückgenommen werden. Überlegen Sie diesen Schritt deshalb gut und sprechen Sie im Zweifel mit einer Hilfsgruppe. So gehen Sie vor:

1. Sprechen Sie mit unserem Support über die passenden Möglichkeiten.
2. Senden Sie danach Ihre Anfrage per E-Mail von der E-Mail-Adresse, die in Ihrem Konto hinterlegt ist.
3. Der Ausschluss gilt erst, wenn wir ihn per E-Mail an diese Adresse bestätigt haben.

Ob ein Konto nach dem Ausschluss wieder geöffnet wird, entscheiden wir. Halten wir das für nicht ratsam, schließen wir es dauerhaft. Wir empfehlen, sich auch bei anderen Anbietern sperren zu lassen, bei denen Sie ein Konto haben. Bitte eröffnen Sie während eines Ausschlusses keine neuen Konten.

Hilfe

Weitere Unterstützung bietet Gamblers Anonymous. Einen umfassenden Selbstausschluss können Sie außerdem bei der Kahnawake Gaming Commission beantragen.

Schutz von Minderjährigen

Bei uns spielen nur Personen über 19 Jahren oder ab dem höheren Volljährigkeitsalter ihres Landes. Spiele von Minderjährigen werden ungültig, Gewinne verfallen. Um Kinder vor Glücksspielseiten zu schützen, verweisen wir auf Filterprogramme wie Cyberpatrol, Cybersitter und Net Nanny.